Privatlivspolitik

1. Generelt

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Top Fliserens ("vi", "os" eller "vores") indsamler og behandler de personoplysninger, som du afgiver til os, når du besøger vores hjemmeside og benytter vores kontaktformular eller services. Vi passer godt på dine data og overholder gældende GDPR-lovgivning.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du benytter vores kontaktformular for at få et uforpligtende tilbud, indsamler vi følgende oplysninger:

• Fulde navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Fysisk adresse (for at vurdere opgaven)
• Areal (m²) og dine eventuelle kommentarer/beskeder til os

3. Formål med indsamlingen

Vi indsamler udelukkende dine oplysninger til følgende formål:

• For at kunne kontakte dig med et tilbud.
• For at kunne levere og fakturere den service, du eventuelt bestiller hos os.
• For at kunne yde god kundeservice, rådgivning og opfølgning.

4. Videregivelse af personoplysninger og Google Ads

Vi sælger, publicerer eller videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart til ukendte markedsføringsformål. Dine oplysninger kan i nødvendigt omfang blive delt med vores betroede databehandlere (f.eks. vores e-mailsystem eller regnskabsprogram), som udelukkende behandler data på vores vegne og under strenge fortrolighedskrav.

Google Ads og datadeling med tredjepart:
For at kunne måle effekten af vores annoncering på Googles søgenetværk (Google Ads), benytter vi konverteringssporing. I den forbindelse deles visse tekniske oplysninger (såsom IP-adresse og konverteringsdata) med Google Ireland Limited, som kan fungere som selvstændig dataansvarlig (eller fælles dataansvarlig) for den videre behandling af data. Det betyder, at data kan blive overført til Googles servere i USA. Overførsler til lande uden for EU/EØS sker med udgangspunkt i EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller gældende Data Privacy Framework. Behandlingen baseres udelukkende på dit udtrykkelige samtykke (via vores cookie-banner) jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.

Bemærk, at når du indtaster din adresse på siden, benyttes DAWA (Danmarks Adresseregister Web API) til automatisk at slå korrekte gadenavne op.

5. Sikkerhed og opbevaring

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab. Oplysningerne opbevares kun i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige for formålet (f.eks. opbevares fakturaoplysninger i 5 år jf. bogføringsloven).

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til rettelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
• Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

7. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: